カスタマーサポートDK

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アクティビティの概要

カスタマーサポートDKさんの最近のアクティビティ
  • カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:

    LANVIN COLLECTION メンバーズ会員規約

    第1条 目的 本利用規約(以下「本規約」という)は、株式会社ジョイックスコーポレーション(以下「当社」という)が、運営するポイントプログラム「LANVIN COLLECTION メンバーズ(仮)」(以下「メンバーズ」という)の利用内容および特典の適用条件等に関する基本的事項を定めることを目的としています。 メンバーズとは、当社が利用金額に応じてショッピングポイント(以下「ポイント」という)を...

  • カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:

    Q.フリーメールアカウントを作成したい

    当オンラインショップでは、キャリアメール(docomo、au、SoftBank等)をご利用の場合、携帯会社側の自動的なセキュリティ強化などの影響により、重要なメールがお届けできなくなる可能性がございます。そのため【Gmail】【Yahoo!メール】【icloudメール】などのPC用メールアドレスへのご変更を推奨しております。【Gmailアカウントの作成方法】(1) Google公式サイト(h...

  • カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:

    (RFC)に準拠したメールアドレスについて

    当オンラインショップでは、お客様への大切なご案内を確実にお届けするため、世界共通のインターネット通信規格(RFC)に準拠したメールアドレスでのご登録をお願いしております。以下のような、規格に準拠していないアドレス、または当サイトで利用できない文字が含まれている場合は、会員登録のシステムエラーや、当サイトからのメールが届かない場合がございます。お手数ですが、会員登録やお問い合わせの前に、ご自身...

  • カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:

    Q.お手入れの方法が知りたい

    大切なお品物をいつまでも大切なお品物を末永くご愛用いただけますよう、 役立つ情報をお届けいたします。ケア情報はこちら 

  • カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:

    Q.ポイントの利用方法がわかりません

    1ポイント=1円、1ポイント単位で次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。保有ポイントがある場合、CARTページから操作してください。※ログイン後にご利用いただけます。※ポイントとクーポンは同時にご利用いただけません。※代引き手数料、送料はご利用いただけます。ご注文手続きに進むを押してください。      

  • カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:

    Q.ショップの在庫を知りたい

    商品詳細ページにございます【カラー/サイズを選択】を押しますと【店舗在庫】が表示されますので、そちらからご確認いただけます。 ① 商品詳細ページにございます【カラー/サイズを選択】ボタンをクリックしてください。 ② 【店舗在庫】ボタンをクリックしてください。 ③ 在庫がございます各都道府県の店舗が表示されますので、ご都合のよろしい店舗へ直接ご相談ください。※店舗の在庫は、日々変動しております...

  • カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:

    Q.注文履歴を確認したい

    注文履歴(過去365日以内のご注文内容)の確認は、【マイページ】または【ゲスト用ログインページ】より、ご注文履歴の詳細をご確認いただけます。※クーポン、ポイント、まとめ割などをご利用いただいた場合の金額表示につきましては、適用後の金額が表示されております。【マイページ】はこちら【ゲスト用ログインページ】はこちら     

  • カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:

    Q.先にお客様情報を入れてくださいと表示されます

    【STEP.1】の【お客様情報/配送先住所】の必須項目がすべて入力されていない場合に表示されます。必ず【STEP.1】【STEP.2】【STEP.3】を上から順番にご入力いただき、それぞれ【~を確定する】をクリックしてください。※前の画面に戻る際に確定ボタンを押さずに戻ってしまうと、入力内容が反映されない場合がございますのでご注意ください。 

  • カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:

    Q.ログインできません

    オンラインショップにご登録いただいた【E-mailアドレス】と【パスワード】が、ご入力いただいた情報と異なる可能性がございます。大文字・小文字など、ご入力内容に誤りがないかご確認ください。※ご入力の際、半角スペースが含まれている場合がございますのでご注意ください。【パスワード】をお忘れの場合は、ログインページの【パスワードをお忘れの方はこちら】より、オンラインショップにご登録いただいた【E-...

  • カスタマーサポートDKさんが記事を作成しました:

    Q.注文確定のボタンが押せません

    注文確定ボタンが押せない場合、ご注文情報のご入力内容が正しく反映されていない可能性がございます。必ず【STEP.1】【STEP.2】【STEP.3】を上から順番にご入力いただき、それぞれ【~を確定する】ボタンをクリックしてください。【STEP.1】【STEP.2】【STEP.3】※ゲストでご注文の場合は、ご利用規約を最後までスクロールし、内容をご確認のうえ、ご同意いただけませんと、確定ボタン...