カスタマーサポートDK

  • 合計アクティビティ 145
  • 前回のアクティビティ
  • メンバー登録日
  • フォロー 0ユーザー
  • フォロワー 0ユーザー
  • 投票 0
  • サブスクリプション 70

記事

カスタマーサポートDKによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • Q.ヤマト運輸営業所・コンビニで受け取れますか

    ヤマト運輸営業所留めをご希望の場合は、【クロネコメンバーズ】に加入いただき、お届け先を【クロネコメンバーズ】からご登録下さい。ご登録いただきますと、ヤマト運輸が指定する、コンビニ、ヤマト運輸営業所(PUDO)で品物を受け取れます。クロネコメンバーズへの登録はこちら

  • Q.交換品の配送方法は指定できますか

    交換品の発送は、弊社指定の配送業者(ヤマト運輸)にてお届けいたします。お客さまによる配送業者のご指定やご要望は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。※交換商品をご返送の際、お客さまご自身でご用意された返送用伝票を同梱されましても、システム上交換を承れない場合がございます。

  • Q.配送情報を変更したい

    お届け先の変更方法会員でご注文の場合マイページ内の【ご注文履歴】からお手続きいただけます。ゲストでご注文の場合ゲスト用ログインページよりご確認ください。マイページゲスト用ログインページ※Amazon Payで決済された場合、ご登録のご住所や配送希望日などの配送情報は変更できません。 お届け先変更手順① 【詳細】ページに進み、ページ下部の【お届け先を変更する】ボタンをクリックしてください。 ②...

  • Q.配送指定日の変更したい

    ご注文の際、ご指定いただきました配送指定日の変更をご希望の場合は、お品物発送後、お客様自身で【送り状番号】をヤマト運輸にお伝えいただき、直接ご指示・ご相談ください。※【送り状番号】は、お品物発送後、ご登録のMailアドレスにお届けする”出荷のお知らせ”メールでご確認いただけます。※【送り状番号】は、お品物発送日の夕刻以降に反映されます。 ヤマト運輸サービスセンター電話番号 0120-01-9...

  • Q.沖縄県への配送はできますか

    沖縄県への配送で、時計・香水・ディフューザー・ジッポー類を含むご注文は、船便での輸送となります。当センターからの発送後、到着までに約1週間ほどお時間を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。また、配送指定日も承ることができません。※配送指定日を設定された場合は、弊社にて指定日設定を解除させていただきます。あらかじめご了承ください。